Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Verkaufs- und Lieferungsbedingungen
Im Folgenden finden Sie praktische Informationen über das Online-Booking. Hier erfahren Sie mehr über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, den Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung und vieles mehr.

Zahlung
Alle im Online-Booking von Løkken Klit Camping und Ferienhütten aufgeführten Preise sind, wie überall auf der Webseite, in Dänischen Kronen inkl. Steuern und Gebühren, sofern nicht anders angegeben und klar aus dem jeweiligen Kontext hervorgehend.

Die Zahlung erfolgt per Online-Booking mit einer der zulässigen Geld-/Kreditkarten, nämlich Dankort, Visa, Mastercard, Diners und American Express. Bei Verwenden einer ausländischen Kreditkarte entfällt eine Gebühr, die an die Zahlstelle weitergeleitet wird. Alle Transaktionen erfolgen in Dänischen Kronen (DKK)

Informationen über das Online-Booking
Mit unserem Online-Bookingsystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie automatisch gegen die missbräuchliche Online-Nutzung von Kreditkarten geschützt, daher gibt es keinen Selbstbehalt bei Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet. Informationen über Zahlungen im Internet finden Sie auf den folgenden Webseiten: www.betaling.dkwww.fdih.dk.

Buchung und Versand
Bei Buchung und Zahlung einer Ferienhütte, Miet-Zelt, Zeltplatz, Stellplatz für Campingwagen erhalten Sie eine verbindliche Buchungsbestätigung von Løkken Klit Camping und Ferienhütten, in der Ihre Buchung aufgeführt ist. Die Buchungsbestätigung kann nach Abschluss der Buchung ausgedruckt werden. Sie erhalten die Buchungsbestätigung zudem auch unmittelbar nach der Buchung per E-Mail, wenn Sie eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben.

Die Einlösung Ihrer Buchung erfolgt bei Ankunft auf Løkken Klit Camping und Ferienhütten am Ankunftstag (und wird mit Abreise am Abreisetag abgeschlossen). Beide Daten gehen aus der oben genannten Buchungsbestätigung hervor. Vorbehaltlich Verfügbarkeit.

Rücktritt und Erstattung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung zu folgenden Bedingungen zu stornieren:

  • Bei Stornierung in einem Zeitraum von mehr als 30 Tagen vor Ankunft erhalten Sie den gesamten Betrag zurück, abzüglich einer Verwaltungsgebühr von DKK 400,- bzw. einer Verwaltungsgebühr von DKK 1000,- bei Ferienhütten und Miet-Wohnwagen.
  • Wenn Sie in einem Zeitraum von weniger als 30 und mehr als sieben Tagen vor Ankunft stornieren, erhalten Sie den halben Betrag zurück.
  • Wenn Sie weniger als sieben Tage vor Ankunft stornieren, müssen Sie den gesamten Betrag zahlen.

Wenn Sie Ihre Buchung übertragen/verkaufen möchten, berechnen wir Ihnen für die Umbuchung auf einen anderen Kunden eine Verwaltungsgebühr von DKK 400,-.

Die bei der Buchung hinterlegte Pfandgebühr wird bei Fernbleiben nicht erstattet, unabhängig davon, ob es sich um einen Gäste-Stellplatz oder Saison-Stellplatz handelt.

Informationen und Registrierung
Løkken Klit Camping und Ferienhütten benötigt Ihren Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie weitere Angaben in Verbindung mit Ihrer Buchung für die Kundendatei. Die Angaben werden nicht weitergegeben, jedoch von Løkken Klit Camping und Ferienhütten für eine Dauer von fünf Jahren gespeichert.

Løkken Klit Camping und Ferienhütten verwendet server-seitige Cookies und eine sichere Internet-Verbindung, um die Daten zu schützen, die Sie auf unserer Webseite hinterlegen.

Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt Ihre Registrierung über einen sicheren Server, der die Daten vor dem Senden verschlüsselt.

Reklamationsabwicklung
Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihre Buchungsbestätigung nicht erhalten und Sie keine Fehlermeldung vom System bekommen, können Sie uns unter der unten angegebenen Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer erreichen.

Reklamationen über Buchungsvorgänge, die Buchung selbst oder das Produkt (Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist vorgetragen werden, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder bei der Überprüfung Ihrer Buchungsbestätigung hätten entdecken müssen. Sie können Reklamationen in schriftlicher oder mündlicher Form vortragen. Das Recht auf Reklamation gilt gemäß Kaufgesetz § 83 Abs. 1 ein Jahr nach Erhalt der Ware (Aufenthalt), sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wenn Løkken Klit Camping und Ferienhütten Ihre Reklamation erhalten hat, wird diese so schnell wie möglich bearbeitet. Løkken Klit Camping und Ferienhütten wird darüber entscheiden, ob die Ware erstattet oder ersetzt wird oder ob eine Preisminderung gewährt wird.

Firmendaten
Løkken Klit Camping og Hytteby
Jørgen Jensensvej 2
9480 Løkken, Dänemark
Tel: +45 98991434
E-Mail: info@loekkenklit.dk
CVR-Nummer: 29427526

Menschen mit Funktionseinschränkungen

Menschen mit Funktionseinschränkungen

Auf Løkken Klit Camping befindet sich eine Toilette für Menschen mit körperlichen Einschränkungen in Gebäude 5, siehe Übersichtsplan, in der Nähe der Badewelt.

Die Servicegebäude 10 und 12 auf dem Übersichtsplan sind barrierefrei. Zudem ist der Shop über eine Rampe erreichbar und ebenfalls barrierefrei.

Praktisch alle Wege auf dem Campingplatz sind mit Gehwegplatten ausgelegt und für Rollstühle geeignet.

Die Umkleideräume in der Badewelt sind nicht für Rollstuhlfahrer ausgelegt, aber zugänglich. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Unsere Mega Komfort-Ferienhütten sind die größten in unserem Angebot und z. T. barrierefrei. Bitte melden Sie sich vor Ihrer Buchung bei uns und lassen Sie sich beraten.

Elite Camp

Elite Camp

Løkken Klit Camping ist Mitglied im Elite Camp-Verbund

Elite Camp ist ein Verbund von elf dänischen Campingplätzen, von denen jeder einzelne – und alle zusammen – Ihnen optimale Ferienbedingungen bietet.
Das macht sich beispielsweise in Lage, Umgebung, Zustand der Bäder und Toiletten, Reinigung, Service, Wartung und vielen Freizeitangeboten für Groß und Klein bemerkbar.

EINZIGARTIGES FERIENERLEBNIS

Wie der Name Elite Camp andeutet, bieten wir erstklassige Campingferien für Kinder und Erwachsene.
In allen Bereichen Ihres Aufenthalts bei uns genießen Sie einen hohen Standard.

Wie möchten sogar behaupten, dass es auf Campingplätzen des Elite Camp-Verbundes nahezu unmöglich ist, kein einzigartiges Urlaubserlebnis zu haben.

Natureindrücke, Spaß bei Freizeitaktivitäten und Gemeinschaftsgefühl – Erlebnisse, die auch lang nach Ende des Urlaubs noch anhalten. Das liegt daran, dass wir als professionelle Campinganbieter uns mit viel Engagement dafür einsetzen, Ihnen die besten Möglichkeiten und Rahmenbedingungen zu bieten.

Kurz: Alles, was Camping zu einer erstklassigen Urlaubsform macht.

SICHERHEIT IM URLAUB – EIN DEFIBRILLATOR RETTET LEBEN

Eine der Rahmenbedingungen für einen sicheren Urlaub auf unseren Elite-Campingplätzen ist ein Defibrillator und geschultes Personal, das in medizinischen Notfällen eingreifen kann.
Der Defibrillator ist für jedermann leicht zu bedienen und erhöht dadurch die Sicherheit auf unseren Campingplätzen.

ELITE CAMP SICHERHEIT – MIT SICHERHEIT UNVERGESSLICHE FERIEN

Sich sicher und geborgen zu fühlen, ist eine wichtige Bedingung für ein unvergessliches Ferienerlebnis. Das gilt gleichermaßen für den Weg zum oder vom Campingplatz und für den Aufenthalt auf dem Campingplatz.

Deshalb verfügen wir im Rahmen unserer Mitgliedschaft im Elite Camp-Verbund über einen Versorgungsvertrag mit dem medizinischen Dienstleister Falck. Das bedeutet, dass Sie als Gast auf einem unserer Campingplätze bestens geschützt sind. Es handelt sich um einen sogenannten ELITE TRYGHED-Vertrag.

ELITE TRYGHED – SICHERE HILFE DURCH FALCK

Ein ELITE TRYGHED-Vertrag biete Ihnen Hilfe durch Falck-Dienstleistungen, wenn Ihnen, Ihrer Familie oder auch Ihrem Auto, Wohnmobil, Campingwagen oder -anhänger während Ihres Urlaubs plötzlich etwas Unvorhergesehenes zustößt. ELITE TRYGHED bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit und umfasst darüber hinaus:

  • Transport zum Campingplatz oder zur Werkstatt, wenn Ihr Auto den Geist aufgibt
  • Anlieferung von Benzin oder Ersatzteilen, falls erforderlich
  • Professionelle Hilfe und Transport mit Falck zum Krankenhaus, Arzt oder Behandlungsort, sowie Rücktransport zum Campingplatz oder nach Hause (gilt nur innerhalb Dänemarks; gilt nur, wenn Sie während Ihres Aufenthalts oder auf dem Weg zum oder vom Campingplatz erkranken oder verunglücken)
  • Transport von Fahrzeugen und/oder Personen nach Hause (innerhalb Dänemarks)
RUFEN SIE AN

ELITE TRYGHED steht allen Gästen zur Verfügung, die auf dem Campingplatz eingecheckt oder Aufenthalt auf einem unserer Campingplätze gebucht haben. Um Gebrauch von diesem ELITE TRYGHED-Vertrag zu machen, wenden Sie sich umgehend an den Campingplatz im ELITE CAMP-Verbund, auf dem Sie gebucht haben. Wir kümmern uns um den Rest.

Ihr Urlaub bei ELITE CAMP ist also bestens geschützt.

FAQ

FAQ

HIER FINDEN SIE ANTWORTEN AUF DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN


Darf man Haustiere mitnehmen?

Hunde und andere Haustiere sind in den Ferienhütten und auf dem Campingplatz erlaubt. Lesen Sie hier weiter.

Darf man in den Ferienhütten grillen?
Das darf man gerne! Grills können an der Rezeption ausgeliehen werden. Zudem gibt es Einmal-Grills in unserem Shop.

Müssen wir Bettzeug selbst mitbringen?
Bettzeug und Handtücher können gegen Gebühr von DKK 75,- pro Person entliehen werden, Sie können aber auch Ihr eigenes mitbringen.

Um welche Zeit müssen wir ein- und auschecken?
Sie können ab 14.00 Uhr einchecken. Am Abreisetag müssen Sie bis 10.00 Uhr aus Ihrer Ferienhütte auschecken.

Sie können ab 12.00 Uhr einchecken und am Abreisetag bis 12.00 Uhr auschecken, wenn Sie zelten oder im eigenen Campingwagen wohnen.
Lesen Sie hier weiter.

Wie weit ist es bis zum Strand?
Vom Campingplatz bis zum Strand sind es 900 m.

Wie weit ist es nach Løkken?
Bis zum Ort Løkken sind es 2 km. Es gibt einen durchgängigen Radweg. Sie können aber auch den Strand entlang laufen.

Ist der Campingplatz das ganze Jahr geöffnet?
Ja, wir haben das ganze Jahr über auf. Allerdings sind einige Servicegebäude, der Grill und der Shop im Winter geschlossen.

Was machen wir, wenn wir etwas bei Ihnen vergessen haben?
Rufen Sie uns an unter +45 9899 1434, wenn Sie etwas bei uns vergessen haben.

Gibt es ein Mindestalter für die Badewelt?
Ja, Kinder unter 12 Jahren müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein.

Gibt es Wi-Fi auf dem Campingplatz?
Auf dem Campingplatz gibt es WLAN. Die Benutzung ist kostenlos. Lesen Sie hier weiter.

Ich haben eine Frage, die hier nicht aufgeführt ist …
Wenn Sie eine andere Frage haben, können Sie uns gerne anrufen unter der Telefonnummer +45 9899 1434 oder schreiben Sie uns an info@loekkenklit.dk und wir versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.

Ein- und auschecken

Ein- und auschecken

EIN- UND AUSCHECKEN CAMPING
  • Sie können am Ankunftstag ab 12:00 Uhr einchecken
  • Am Abreisetag müssen Sie bis 12:00 Uhr auschecken.

An Sonntagen in den Schul-Sommerferien kommt es oft zu Wartezeiten gegen 12.00. Wir empfehlen daher, dass Sie am Ankunftstag etwas später und am Abreisetag etwas früher zur Rezeption kommen. Das macht es Ihnen und uns leichter.

EIN- UND AUSCHECKEN FERIENHÜTTEN
  • Wenn Sie eine Hütte gemietet haben, können Sie am Anreisetag ab 14:00 Uhr einchecken
  • Am Abreisetag müssen Sie bis 10:00 Uhr auschecken.

Einen verlängerten Check-Out bis 12.00 Uhr erhalten Sie für DKK 200,-

Die Ferienhütten sind vor dem Check-Out zu reinigen.
Sie können uns mit der Endreinigung beauftragen gegen eine Gebühr von DKK 495,-

Wenn Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten anreisen, hinterlegen wir eine Mappe für Sie.

Wi-Fi

Wi-Fi

Auf Løkken Klit Camping gibt es kostenloses Wi-Fi auf dem Campingplatz. Allerdings sollten Sie als Gast beachten, dass das drahtlose Netz nicht immer optimal funktioniert. Viele Faktoren beeinflussen die Qualität der Verbindung.

Das Signal wird durch natürliche Hindernisse geschwächt. Wenn die Blätter der Bäume zudem nass sind, ist die Verbindung erheblich beeinträchtigt. Das Signal wird auch durch Wind beeinträchtigt.

Ebenfalls können die Gebäude den Wi-Fi-Empfang stören. Dicke Mauern stellen ein erhebliches Hindernis dar. Auf dem Campingplatz kommt es häufig vor, dass Sie draußen guten Empfang haben, jedoch nicht im Inneren Ihres Campingwagens. Das hängt damit zusammen, dass die Verbindung durch die Wände des Campingwagens erheblich geschwächt wird. Das gleiche gilt für Autos, die das Signal ebenfalls beeinträchtigen. In der Regel haben Sie außerhalb Ihres Campingwagens viel besseren Empfang.

In den Ferienhütten und Servicegebäuden gibt es eigene Router, die das Signal verstärken.

Für eine ungestörte Verbindung nutzen Sie bitte den Aufenthaltsraum und unsere Servicegebäude. Oft ist es möglich, sich in einem Gebäude einzuloggen und die Verbindung auf den Campingplatz „mitzunehmen“.

Da es sich hierbei um dynamische Einflüsse handelt, variiert das Signal von Tag zu Tag.

Defibrillator

Defibrillator

Ein Defibrillator kann Leben retten, daher haben wir ein solches Gerät für unseren Campingplatz angeschafft. Der Defibrillator befindet sich außen am Rezeptionsgebäude. Er ist gut sichtbar und Tag und Nacht erreichbar.

Wir hoffen, dass Sie ihn nie gebrauchen müssen, aber es ist uns lieber, dass er im Notfall erreichbar ist.

Mehr Informationen über den Defibrillator finden Sie auf www.hjertestarter.dk. Der Defibrillator wurde in Zusammenarbeit mit der dänischen TrygFonden-Stiftung aufgestellt.

Sie können auch die „Defibrillator-App“ auf Ihrem Smartphone installieren. Sie zeigt Ihnen den nächsten Defibrillator in Ihrer Umgebung und wie Sie die Notfallrettung durchführen.

Hunde

Hunde

Hunde sind bei uns auf Løkken Klit Camping willkommen. Es gibt mehrere Übernachtungsmöglichkeiten, bei denen Haustiere mitgebracht werden können. Die umgebende Natur ist ein herrlicher Ort für Sie und Ihren Hund.

Übernachtungsmöglichkeiten
Wenn Sie den Urlaub zusammen mit Ihrem vierbeinigen Familienmitglied verbringen möchten, stehen Ihnen außer Ihrem eigenen Campingwagen/Zelt auch die Ferienhütten und einige der Miet-Wohnwagen zur Verfügung.

Hunde-Waschraum
In unserem neuen Service-Gebäude 13 (siehe Übersichtsplan) gibt es einen Hunde-Waschraum. Hier können Sie Ihren Hund nach einem schönen Spaziergang im Wald oder am Strand waschen.

An verschiedenen Stellen auf dem Campingplatz stehen Ihnen Ständer mit Hundebeuteln und Abfalleimern zur Verfügung. Sie sind auf dem Übersichtsplan  als Mülleimer mit Pfotenabdruck gekennzeichnet.

Alle Hunde müssen auf dem Campingplatz angeleint sein.

Hunde dürfen nicht in die Badewelt.

Campingpass

Campingpas

Wir können Ihnen bei Ihrer Ankunft einen Campingpass ausstellen, da wir über einen eigenen Campingpass-Drucker verfügen. Das Ausstellen eines Campingpasses dauert nur einige Sekunden. Es ist nicht erforderlich, den Pass vorab zu bestellen.

Der Campingpass kostet DKK 110,- und gilt für eine Familie/Gruppe von bis zu elf Personen pro Stellplatz/Ferienhütte.

Wir können Ihren Campingpass auch verlängern. Entweder können Sie sich einen neuen Pass ausstellen lassen oder eine Marke mit neuem Gültigkeitsdatum erwerben. Der Preis ist der gleiche.

Alle Gäste müssen einen gültigen Campingpass vorweisen können. Dies gilt unabhängig davon, ob Sie im eigenen Campingwagen, Zelt, Miet-Campingwagen oder in einer Ferienhütte wohnen.
Es gilt zudem für Dauergäste und Kernfamilien.

Alle gültigen Camping Key Europe (Campingpässe) enthalten eine Haftpflichtversicherung für drei Personen, sofern der/die Ausweisinhaber/in durch keine andere Versicherung abgedeckt ist. Die Versicherung deckt nur Schäden, für die man nach dänischem Recht verantwortlich gemacht werden kann.
Mehr über den Campingpass erfahren Sie hier.

Übersichtsplan